手机信息刷不停?警惕“信息过载”!
- 分类:新闻中心
- 作者:陈建斌 罗聪
- 来源: SMU心理健康
- 发布时间:2024-07-13 09:52
- 访问量:
【概要描述】信息过载(Information overload)指的是以下现象:社会信息超过了个人或者系统所能接受、处理或有效利用的范围,并导致故障。原因在于,信息呈指数增长,具有复利效应,而个体的信息处理能力,则是线性增长。随着时间的推移,信息量与处理能力之间的落差,会越来越大。
既往研究发现,健康信息过载的现象越明显,人们更不愿意使用医疗服务,也更不愿意分享卫生健康的知识。同时,由于健康相关信息过载,人们甚至会拒绝接受信息,拒绝接受相关疾病管理。这就进一步影响公共卫生的决策了。我们可以看到最近的新闻中,上海疫区中的一些人开始拒绝核酸、拒绝做志愿者等,可能都属于这种信息过载后的疲劳反应了。
同时,人们也发现信息过载可能会增加创伤后应激障碍的发生,增加心理压力。其中,一份东亚社会的研究发现:女性、年轻人比较容易出现信息过载后的心理痛苦感。
手机信息刷不停?警惕“信息过载”!
【概要描述】信息过载(Information overload)指的是以下现象:社会信息超过了个人或者系统所能接受、处理或有效利用的范围,并导致故障。原因在于,信息呈指数增长,具有复利效应,而个体的信息处理能力,则是线性增长。随着时间的推移,信息量与处理能力之间的落差,会越来越大。
既往研究发现,健康信息过载的现象越明显,人们更不愿意使用医疗服务,也更不愿意分享卫生健康的知识。同时,由于健康相关信息过载,人们甚至会拒绝接受信息,拒绝接受相关疾病管理。这就进一步影响公共卫生的决策了。我们可以看到最近的新闻中,上海疫区中的一些人开始拒绝核酸、拒绝做志愿者等,可能都属于这种信息过载后的疲劳反应了。
同时,人们也发现信息过载可能会增加创伤后应激障碍的发生,增加心理压力。其中,一份东亚社会的研究发现:女性、年轻人比较容易出现信息过载后的心理痛苦感。
- 分类:新闻中心
- 作者:陈建斌 罗聪
- 来源: SMU心理健康
- 发布时间:2024-07-13 09:52
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一、什么是信息过载?
疫情下,封闭管理,疾病的担忧,学业的压力,往往容易影响心理健康水平。这些都是熟悉和可见的影响因素。
但有一类因素可能更不容易识别,更需要引起各位同学的重视。那就是“信息过载 ”。
最近广州的大小媒体号几乎每天都有关于疫情的新闻,让我们都开始有点“审美疲劳”了。并且网络上有时候还混入了一些谣言,比如前几天流传的“做核酸的时候口罩往上托”,各种疫情信息冲得小编头昏脑涨,不知道是否有小伙伴和我们有同样的感受呢?
“信息过载 ”是指信息过多,而且信息有些准确、有些不准确,使人们在需要时难以找到值得信赖的来源和可靠的指导。这种现象称为“infodemic”。(该词是将information的infor-和pandemic的-demic进行融合创造出来的新词,类似英国脱欧诞生的新词brexit)
当人们接触到的信息量,超过了他们能够有效处理和理解的最佳水平时,infodemic可能会引起信息过载的感觉。而当信息包含矛盾或不确定的内容时,这种信息过载的感觉可能会恶化。
由于COVID-19是一种突然爆发的疫情,何时结束不可预测,其相关信息涉及高度的不确定性。例如,我们有时候会看到不同的专家和权威机构提出了不同的观点。特别是在疫情爆发的阶段,对COVID-19的预防指导是经常变化的。这既是COVID-19相关信息的复杂性造成,也因为我们处于信息高度发达的互联网时代。我们可以在短时间内,在各种网络媒体阅读大量信息,造成了信息过载的感觉。这就像吃东西一样,大脑一下子吃那么多东西,会消耗大量的认知资源来处理疫情相关信息。
二、信息过载会带来什么影响?
在疫情期间,我们需要及时、准确地掌握防疫信息,这有助于个人形成足够的风险感知,采取预防措施,降低感染风险。可是,信息过载可能会引发不愉快的情绪,甚至在人们中造成困惑和不信任,并阻碍公共卫生措施的实行。
既往研究发现,健康信息过载的现象越明显,人们更不愿意使用医疗服务,也更不愿意分享卫生健康的知识。同时,由于健康相关信息过载,人们甚至会拒绝接受信息,拒绝接受相关疾病管理。这就进一步影响公共卫生的决策了。我们可以看到最近的新闻中,上海疫区中的一些人开始拒绝核酸、拒绝做志愿者等,可能都属于这种信息过载后的疲劳反应了。
同时,人们也发现信息过载可能会增加创伤后应激障碍的发生,增加心理压力。其中,一份东亚社会的研究发现:女性、年轻人比较容易出现信息过载后的心理痛苦感。
三、为什么信息过载会影响心理健康?
信息,特别是社交媒体当中的信息,已经深入到我们每天的生活中。如果这些信息都可视化了,我们就会活在《黑客帝国》中的信息流中。疫情中的社会,信息更成为了我们出入的证明,安全的证明,甚至是我们抗疫防疫的重要工具。
因此,我们可以将“信息”理解为“环境”的一部分了。此时,我们可以使用环境心理学的理论模型——“S-O-R”模型。这个理论模型认为,我们的行动是环境刺激作用于机体内部的产物。在疫情中,我们身处大量的、真假难辨的、专业的和复杂的疫情信息世界里(Stimulate),内在心理过程会不停地处理各种信息同时产生各种情绪反应(Organism),最终我们会产生相对应的行为来回应这些信息刺激(Response)。
正常来说,当个体感受到信息过载带来的痛苦感、恐惧感、疲倦感,我们会停止接收更多的信息。比如不再频繁地拿起手机阅读相关新闻。
然而那些害怕错过信息的人,明知信息过载会导致痛苦,仍会偏向于继续刷信息,不知疲惫不愿意停下来,于是就会带来更多的痛苦感。此时这些个体就容易体验到更大的心理压力,进而影响心理健康水平。
四、如何防止信息过载带来更多的影响?
事实上,当信息过载出现,无论是不再接收信息,还是因为害怕错过而继续接收信息,都会带来不良影响。回避信息,可能会带来防疫的风险;压抑痛苦继续刷消息,也会造成心理健康水平的下降。因此,重点还是需要个体学会防止信息过载的方法。
管理接收信息的过程,可以理解为每天的进食过程。试想一下,我们每天都需要进食,才能保持健康和精力;但我们不会每天不停地进食,我们都知道这样是不健康的。信息跟食物一样,我们需要信息,但我们不需要不停地接收信息。
我们会一日三餐,定时定量,甚至会选取营养及口味喜欢的食物来进食。管理信息的道理也一样。因此我们提供如下建议:
建议一:建立时间管理概念
疫情中的信息,我们需要定时定量,不能随时随地,随意超量。可以在早上精神的时候,或者午后精力旺盛的时候,进行信息的接收。一方面在那个时候自己会比较有精力,大脑处理信息的能力比较好。另一方面,精力好的时候情绪不那么容易受影响。
由于APP的设计倾向于鼓励使用者持续刷消息、刷新闻、刷评论,我们建议社交媒体用户要开展自我监测。我们需要设置闹钟、设置时间表。尽量让自己按照时间计划进行信息阅读。
同时,建议读者们在阅读时候,学会评估自己与这些信息之间的关系,看看自己是否被影响了心理状态。
根据手机中的阅读时间、对自己的情绪评估,来调节自己每天的刷消息时间。从而维持健康的媒体使用习惯,保持心理健康。
建议二:控制信息来源范围
社交媒体当中的信息来源极为丰富,但我们需要学会辨识,去芜存菁。我们应该控制信息来源,鉴别信息是来自官方权威的,还是来自民间的;来自民间科研达人的,还是普通的自媒体视频创作者的。通过信息的甄别,就像挑选健康食品一样,才能保持大脑中的信息健康有益的,而不是让大脑中的信息过载无法处理。
建议三:建立信息真伪的识别能力
根据研究,知识面较广、知识水平较高的人群能较好地识别信息的真伪,降低信息过载的出现。因此我们需要学习如何鉴别信息,就像增强消化能力一样。比如疫情的信息,我们可以增加学习相关知识,一个很好的参考就是我们学校公卫学院的课堂,可以通过公卫的知识去学会辨别信息真伪。
上述的建议,是针对信息本身。但除了疫情,其实我们还要有自己的生活。毕竟生活还是要继续的。为了让我们在封闭期间,保持对生活的热情,我们可以:
1.关掉手机的通知功能。
2.培养一个与社交媒体无关的爱好。
3.做一些有趣的事情,比如阅读一本书、学会欣赏音乐或体育锻炼。
4.睡前不要读新闻,这样可以帮助你睡得更好。
5.为自我照顾建立时间管理概念,把学习、进食、与好友相聚、与家人打电话以及睡眠时间包括进去。
最后愿大家能保持健康,建立良好生活习惯,共建美好前程。
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